FAQ

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Chaque soin est fabriqué à la commande en Europe : comptez environ 8 jours ouvrés en livraison standard, ou 3 à 4 jours en express.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, dès 59 € d'achat en France métropolitaine.

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Le Sérum Alternative Rétinol convient à tous les types de peau, y compris sensibles. En cas de doute, faites un test sur une petite zone 24 h avant.

Peut-on utiliser les 3 soins ensemble ?

Oui, c'est le Rituel VYLA : Sérum Peptides le matin, Sérum Alternative Rétinol le soir, Patchs Regard Éveillé quand votre regard a besoin d'un coup d'éclat.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours, s'il n'a pas été ouvert. Détails dans notre politique de retour.

Vos produits sont-ils conformes à la réglementation ?

Oui. Ils sont fabriqués dans l'Union européenne et notifiés sur le portail européen des cosmétiques (CPNP).