Politique de remboursement

Retours et remboursements

Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Produits acceptés : pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, seuls les produits non ouverts, dans leur emballage d'origine intact, peuvent être retournés (article L221-28 du Code de la consommation).

Comment faire : écrivez-nous à igherairi@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour sous 48 h. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement : dès réception et vérification du produit, nous vous remboursons sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement.

Produit abîmé ou erreur de commande : contactez-nous sous 7 jours avec une photo. Nous vous renvoyons un produit neuf ou vous remboursons intégralement, frais inclus.